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河南濮阳华龙区法院行政庭成功诉前调解纠纷获好评

2014-10-17 08:41:00|来源:海外网|字号:

      海外网10月17日电 10月8日,胡某来到河南濮阳华龙区人民法院行政庭,起诉某电信运营商,要求恢复履行合同约定的固定电话与小灵通捆绑收费业务,并赔偿因小灵通停机所造成的损失费1元(违法成本费)。

      原来4月29日,胡某到电信运营商处办理了“预存200元免月租费,固定电话和联通电话捆绑收费”业务。2014年5月至8月使用无异常,但是9月以后就多次停机,电话联系运营商,给的答复是欠费停机,但实际上都未欠费。后胡某来到运营商的营业厅,得到的答复是要求小灵通退网。胡某认为小灵通经常停机,并且强行要求退网,严重的损害了小灵通用户的权益,遂到法院要求起诉。

      行政庭法官热情地接待了胡某,了解事情经过,虽然不属于行政诉讼,仍然给胡某审查了立案材料。了解到胡某起诉的主要目是为讨说法,并非索赔,如果能诉前调解为最好的。该庭法官当场联系了运营商的法律顾问,运营商表示会尽快联系胡某解决问题。10月13日运营商主动联系上胡某并作解释,称其并非欠费或退网停机,而是近期机房出现故障导致错误,现已恢复,不会再出现相关问题。最终,双方经协商达成一致。行政庭高效快捷的调解工作,既维护了当事人的合法权益,又节约了司法资源,获得当事人一致好评。这是中央决定开展党的群众路线教育活动以来,华龙区法院行政庭成功地进行诉前调解并案结事了的一起典型案例。(王红闯 鲁亚萍 吴晓飞)

(责编:张青华、吕倩)

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